Perché è bene avere sempre una assistenza computer

Perché è bene avere sempre una assistenza computer
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Perché è bene che le PMI o i lavoratori autonomi abbiano un servizio di manutenzione dei computer? Se mi permetti, ti farò una breve introduzione del perché le piccole e medie imprese hanno deciso di non avere un servizio di manutenzione dei computer.

Qualche anno fa, prima della famosa crisi economica, era molto comune per le aziende assumere tecnici per la manutenzione dei computer.

La crisi ha costretto molte aziende a chiudere e molte altre a ridurre drasticamente le proprie spese.

Da una parte si faceva un filtro, un setaccio, di quei professionisti che non stavano facendo le cose bene. Non voglio dire che tutti quelli che hanno chiuso hanno sbagliato le cose, non sempre è cosi.

Parlo di quei professionisti che vendevano senza cognizione di causa, che non si aggiornavano per la nuova situazione economica e anche di quei professionisti “cattivi” che avevano un posto nel mercato, che c’erano anche loro.

D’altra parte, è nata la famosa low cost. Ora, all’improvviso, tutto era molto più economico e questo ha preso piede con il cliente finale. Sono stati richiesti sconti su tutto ciò che è stato acquistato, in particolare sui servizi. Questa mentalità è durata per molti anni.

Questo ha fatto sì che molti professionisti, di tutti i settori, dovessero purtroppo essere costretti a chiudere le proprie attività, iniziarono ad offrire i propri servizi ad un costo molto inferiore al prezzo di mercato, danneggiando in definitiva il settore a cui erano dedicati.

Nel settore dei servizi informatici è successa esattamente la stessa cosa. Le aziende hanno smesso di contrattare la manutenzione dei computer per questi motivi. Avevano la sensazione di “aver pagato per nulla”.

Per fortuna tutto torna a posto. La situazione economica è migliorata e la mentalità “low cost” sta scomparendo. Sappiamo tutti che ci sono cose che valgono quel che valgono e che se le compro a buon mercato, da qualche parte sta il trucco.

Cosa è una manutenzione del computer

Che i computer e le periferiche siano operativi al 100% in un’azienda è fondamentale. La manutenzione del computer è un servizio che garantisce che sia così.

È come avere uno staff, un team di professionisti che si preoccupano che tutto funzioni bene per te.

Come funziona il servizio di manutenzione dei computer

Per avere questo servizio si paga un canone, solitamente trimestrale, che dà diritto all’assistenza con determinate caratteristiche.

I vantaggi di avere un servizio di manutenzione

Personale IT

L’azienda che gestisce questo servizio conosce perfettamente la tua infrastruttura. Questo permette a tutto di funzionare perfettamente. Risparmio sui costi del personale.

Assistenza in tempi brevi. Se non disponi di questo servizio, la risoluzione del guasto può essere prolungata in modo tale da causare un danno economico alla tua azienda. È difficile trovare un professionista che lasci tutto per assisterti immediatamente.

Disponibilità

Avere questo servizio ti dà alcuni privilegi che non avresti, come il contatto diretto con Whatsapp, il contatto fuori dall’orario di ufficio, il chiamare tutte le volte che è necessario per fare richieste, consulenza permanente, ecc.
Avere quel computer “a portata di mano” rende la tua azienda più produttiva.

Controllo delle spese.

Conoscerai esattamente il costo annuale di cosa significa mantenere il tuo sistema informatico. Niente sorprese. La tua linea di fondo ti ringrazierà.
Avere una spesa controllata è oggi essenziale per le piccole imprese.

Produttività dei tuoi dipendenti.

Hai mai calcolato in Excel il tempo investito dal tuo personale o da te stesso nella risoluzione di “piccoli incidenti informatici”? Saresti sorpreso di quanto tempo viene sprecato nelle aziende su questo. Mentre i tuoi dipendenti sono disoccupati perché il sistema non funziona, o cercano di aggiustarlo, non fanno quello per cui li hai assunti, quindi la produttività si riduce, influendo direttamente sui tuoi benefici.

Insomma, per commissioni davvero insignificanti (a partire da 49,90€/mese), i vantaggi si dimostrano chiaramente. Se hai una PMI, apprezza questo servizio.