Problemi sitemap a Google su siti ospitati da Siteground

I siti ospitati da SiteGround hanno problemi per indicizzazione su Google. Forse un problema con il DNS.

SiteGround ha confermato un problema serio che ha impedito a Google di eseguire la scansione di molti siti ospitati da loro a partire da lunedì. I Webmaster sono nel panico quando le pagine web e i prodotti dei negozi di e-commerce non sono indicizzati da Google.

SiteGround ha pubblicato vari aggiornamenti al problema, ma non è ancora chiaro cosa stia causando esattamente il problema. Ciò a sua volta sta causando maggiore preoccupazione ad alcuni webmaster che twittano che cambieranno hosting e si sposteranno su altri più affidabili.

Il problema sembra essere iniziato lunedì

Il problema su SiteGround è iniziato lunedì quando i webmaster hanno notato che Google aveva interrotto la scansione dei loro siti.

Problema negato inizialmente da SiteGround che poi ammette l’errore

SiteGround inizialmente ha twittato mercoledì che non potevano identificare alcun problema da parte loro.

SiteGround ha risposto su Twitter:

Abbiamo ricevuto segnalazioni secondo cui un certo numero di reti di bot di Google non è in grado di eseguire la scansione di alcuni siti Web utilizzando il nostro servizio DNS. Dopo un accurato controllo del nostro DNS, possiamo confermare che non ci sono blocchi da parte nostra che impediscono tale scansione, né vediamo alcun registro che suggerisca un problema con i nostri sistemi.

SiteGround “inoltra” il problema a Google

SiteGround ha quindi inoltrato il problema a Google, supponendo apparentemente che il problema fosse presente e che Google potesse risolverlo.

SiteGround pubblicato:

Abbiamo inoltrato il problema a Google e stiamo lavorando per risolvere e identificare la causa del problema. Ti terremo aggiornato non appena avremo maggiori informazioni o il problema sarà risolto.

SiteGround nega il problema alla fine

SiteGround ha poi preso le distanze dal problema con un tweet successivo per dire essenzialmente che non possono risolverlo perché da parte loro funziona tutto.

SiteGround ha twittato:

I problemi che hanno origine al di fuori del nostro ambiente sono piuttosto difficili da prevedere, ma comprendiamo completamente l’inconveniente causato. Aggiorneremo il nostro post ufficiale con ulteriori informazioni, una volta disponibili

Il problema non era diffuso e non ha interessato altri web hosting. Stava succedendo a SiteGround, il che potrebbe indicare un problema specifico di SiteGround, anche se potrebbe non essere all’interno dei sistemi SiteGround stessi.

SiteGround passa la palla ad AWS e Google

Alla fine SiteGround sembrava identificare un problema giovedì mattina, twittando:

Aggiornamento sul problema segnalato da alcuni utenti relativo ai bot di Google che non sono in grado di eseguire la scansione dei loro siti:
L’abbiamo ricondotto a un problema di rete tra il servizio AWS Global Accelerator e Google. Stiamo collaborando con gli ingegneri di entrambi i team per risolverlo. Apprezziamo la tua pazienza!