Negli ultimi anni Microsoft Teams è diventato uno degli strumenti più utilizzati per collaborare a distanza, gestire riunioni e comunicare con colleghi e clienti. Se all’inizio poteva sembrare un software complesso, oggi è sempre più intuitivo e versatile. Una delle funzioni più importanti è senza dubbio quella delle chiamate, che ti permette di sostituire il classico telefono con uno strumento digitale sempre a portata di mano.
In questa guida pratica ti spiego passo dopo passo come effettuare chiamate su Teams, sia dal computer che dallo smartphone, e ti do qualche consiglio per sfruttare al meglio tutte le funzioni disponibili.
Come Effettuare Chiamate su Teams: Guida Pratica
Perché usare Teams per le chiamate
Prima di entrare nei dettagli, vediamo i principali vantaggi:
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Tutto in un’unica piattaforma: chat, riunioni, file e chiamate integrate.
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Qualità audio elevata: ottimizzata anche con connessioni internet non perfette.
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Integrazione con Office 365: puoi passare da una chat a una riunione con un clic.
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Disponibile su ogni dispositivo: PC, Mac, smartphone Android, iPhone e tablet.
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Funzioni extra: condivisione schermo, registrazioni, sottotitoli in tempo reale.
Tipi di chiamate su Teams
Teams offre diverse modalità di chiamata:
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Chiamata individuale → verso un singolo contatto interno al tuo team o esterno, se abilitato.
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Chiamata di gruppo → con più persone, avviata direttamente da una chat di gruppo.
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Meeting programmato → simile a una chiamata, ma pianificata in anticipo con invito via calendario.
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Chiamata telefonica tradizionale (solo con licenza aggiuntiva) → Teams può sostituire il centralino telefonico aziendale.
Come fare una chiamata da PC o Mac
1. Apri Teams
Avvia l’app di Microsoft Teams o accedi via browser (teams.microsoft.com).
2. Vai alla sezione “Chiamate”
Nel menu laterale, clicca su Chiamate. Qui trovi:
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Cronologia delle chiamate.
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Tastierino numerico (se la tua azienda ha attivato la funzione).
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Rubrica con i contatti preferiti.
3. Avvia la chiamata
Hai due possibilità:
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Da un contatto: cerca il nome della persona nella barra di ricerca in alto → clicca sull’icona della cornetta o della videocamera.
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Dalla chat: apri la conversazione e clicca sull’icona del telefono (chiamata vocale) o della videocamera (videochiamata).
4. Durante la chiamata puoi:
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Attivare/disattivare microfono e webcam.
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Condividere lo schermo o una finestra specifica.
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Registrare la conversazione (se abilitato).
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Aggiungere partecipanti alla chiamata.
Come fare una chiamata da smartphone (Android/iPhone)
1. Scarica l’app Teams
Disponibile su Google Play e App Store. Accedi con le stesse credenziali del PC.
2. Seleziona il contatto
Cerca nella barra in alto il nome della persona.
3. Avvia la chiamata
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Clicca sull’icona del telefono per chiamata vocale.
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Clicca sull’icona della videocamera per videochiamata.
4. Funzioni aggiuntive
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Puoi attivare/disattivare microfono e videocamera.
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Usare la chat integrata durante la chiamata.
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Condividere file direttamente dalla memoria del telefono o da OneDrive.
Programmare una chiamata con Teams
Se vuoi fissare una chiamata futura (utile per riunioni con più persone):
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Vai su Calendario nella barra laterale.
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Clicca su Nuova riunione.
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Inserisci titolo, data, ora e partecipanti.
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Scegli se sarà ricorrente (giornaliera, settimanale, ecc.).
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Clicca su Salva: gli invitati riceveranno un’email con il link.
Suggerimenti per chiamate di qualità su Teams
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Usa cuffie con microfono → migliora notevolmente l’audio.
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Connessione stabile → se possibile, preferisci una rete cablata o Wi-Fi stabile.
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Ambiente silenzioso → Teams ha la soppressione del rumore, ma meglio evitare ambienti troppo caotici.
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Aggiorna l’app → Microsoft rilascia spesso aggiornamenti con miglioramenti audio/video.
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Chiudi altre app pesanti → per evitare rallentamenti durante la chiamata.
Domande frequenti
Posso chiamare numeri di telefono tradizionali con Teams?
Sì, ma serve un piano aggiuntivo (Microsoft 365 Business Voice o simili).
Le chiamate su Teams sono gratuite?
Le chiamate interne tra utenti Teams sono sempre gratuite, sia su PC che su smartphone.
Serve installare l’app o posso usare il browser?
Puoi usare anche il browser, ma l’app offre prestazioni migliori.
Posso usare Teams anche per chiamate internazionali?
Sì, se la tua azienda ha attivato i piani telefonici, altrimenti puoi solo chiamare altri utenti Teams.
Le chiamate possono essere registrate?
Sì, se l’amministratore ha abilitato questa funzione. Le registrazioni vengono salvate su OneDrive o SharePoint.
Come Effettuare Chiamate su Teams: Guida Pratica
Effettuare chiamate su Microsoft Teams è molto semplice e flessibile: puoi farlo da PC, smartphone o tablet, con o senza videocamera, e persino programmare riunioni future. Una volta presa la mano, diventa un vero sostituto del telefono tradizionale, con in più vantaggi come la condivisione dello schermo e l’integrazione con gli strumenti di lavoro.
Che tu stia lavorando da remoto o in ufficio, usare Teams per le chiamate significa comunicare in modo più rapido, organizzato ed efficace.
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