Le vendite di un’attività possono essere soggette a fluttuazioni significative nel tempo. Molti imprenditori si trovano a fronteggiare periodi di crescita e altri di calo, spesso senza comprendere le ragioni di tali cambiamenti. Uno strumento efficace per affrontare questa sfida è l’analisi delle vendite tramite un CRM (Customer Relationship Management). In questo articolo, esploreremo come … Leggi tutto
La marketing automation rappresenta una strategia fondamentale per le aziende moderne che desiderano ottimizzare la gestione dei propri contatti e clienti. In un contesto in cui le informazioni sono disperse tra fogli di calcolo, email e appunti, l’adozione di un CRM (Customer Relationship Management) si rivela cruciale per semplificare e rendere più efficiente il lavoro … Leggi tutto
In un mercato sempre più competitivo, comprendere a fondo i propri clienti non è più un vantaggio, ma una necessità. Le aziende che riescono a mappare l’esperienza del cliente — cioè a seguire e analizzare ogni interazione che il cliente ha con il brand — sono quelle che riescono a costruire relazioni durature e a … Leggi tutto